Получение страховой выплаты

Столкнувшись с получением страховой компенсации вы вряд ли будете утверждать, что этот процесс не вызвал у вас затруднений. Это и понятно, т.к. получение компенсации процесс не быстрый и связан с достаточно большой волокитой.

Как получить страховое возмещение, при этом затратить минимум времени и минимизировать риск в отказе или занижении размера выплаты?

Получения страховой компенсации по ОСАГО подразумевает ожидания в течение 30-ти дней с момента сдачи полного комплекта документов, а это:

  • справка о ДТП,  установленной формы
  • постановление по делу об административном правонарушении
  • Копии ПТС, СТС
  • Извещение
  • Отчет независимой экспертной оценки понесенного убытка

При этом необходимо придерживаться следующего порядка в данных документах:

При наступлении страхового случая необходимо проследить, чтобы инспектор корректно зафиксировал в справке о дорожно-транспортном происшествии данные виновной стороны: марку авто, гос. номер, контактные данные водителей, номер страхового полиса и название страховой компании, а также перечислил видимые поврежденные элементы автомобилей.

Если очевидна вина второго водителя попросите инспектора выдать постановление по делу об административном правонарушении. Вам несказанно повезет, если инспектор предоставит вам его на месте, это избавит вас от дальнейшего общения с местным органом ГИБДД.

Извещение можно будет заполнить непосредственно у страховщика, но не лишним будет подстраховаться и составить его на месте ДТП с непосредственным виновником. Зафиксируйте событие  на фото или видео, в дальнейшем, это может стать полезным подспорьем в случае возникновение спорной ситуации и дальнейшего разбирательства в суде.

Рекомендуем провести независимую оценку убытка, привлекая независимую оценочную организацию. Она будет стоить Вам некоторых затрат (от 2000 руб.) и на 100% будет отражать реальный убыток. Согласно ФЗ об ОСАГО Статье 12, пункт 5 данные расходы страховщик обязан будет компенсировать.

Проведение независимой экспертизы

В связи с отменой лицензирования на осуществление оценочной деятельности с 1.01.08г. независимая автоэкспертиза или оценка автомобиля может проводится юридическим лицом, имеющим в штате не менее двух оценщиков, являющихся членами саморегулируемой организации оценщиков (ст.15.1 ФЗ №135 "Об оценочной деятельности в РФ").

 

  • Согласовать дату проведения независимой экспертной организацией
  • Уведомить страховую компанию и виновника ДТП о намерении провести независимую оценку урона по средствам телеграммы (не позднее чем за 3 рабочих дня)
  • Полученный отчет об оценки предоставить в страховую компанию с документами, подтверждающими оплату услуг оценочной организации

При сдаче документов не забудьте сделать их копии и потребовать опись.

Сроки урегулирования

Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в выплате.

Что касается возмещения по КАСКО, то тут теоретически срок выплаты определяют стороны при заключении договора. Фактически все условия договора разрабатывает страховая компания, где пункт сроки и порядок уплаты ссылается на "Правила добровольного страхования". Наиболее распространенным примером является указание в правилах страхования срока выплаты с момента принятия страховой компании решения о выплате (признании случая страховым), но не указывается срок, в течение которого страховая компания должна принять это решение.
 

Читайте также:
Если страховая не доплатила
Страховая компания отказала